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人力资源管理

课程目的:
1    明白现代企业管理人员的角色和责任
2    知道一位经理人在企业内如何确立职业经理形象
3    运用有效的时间管理,领导和沟通技巧,建立工作团队与团队精神
4    如何利用员工教导和辅导,建立更佳的上司与下属的关系,了解员工工作上的需要,
使下属更有工作成效,从而激励员工
5    学习如何教导和辅导员工
6    处理好员工关系
7    外资与国内企业员工管理案例分析(摩托罗拉、诺基亚、联想集团等)
课程内容:
(1) 面向二十一世纪,现代经理人的角色和挑战,在工作岗位上,经理如何发挥领导、沟通、激励的作用和正确表现人力资源开发的角色,使每一个经理都成为出色的人力资源经理。
(2)改变管理方式;首先从技术管理的思维方式走向多角度创新思维
垂直思维与平行思维
职业管理经理的右脑(平行)思维
经理人自我成长的思维
引导团队发展的思维
改变对抗性思维
引导员工创新思维
引导员工自我管理
改变思维模式的六个关键步骤
(3)工作分析技术:人力资源管理的基础
从人到人才、人材、人财
从管理到理管
从监督员工到员工自我理管
人力资源管理的关键技术:
职位资格的确认:学历 经验 技能层级
职位职责的确认:责任名称 关键流程 责任达到的标准
职位标准的确认:责任方向 质量指标 数量指标
招聘与职位分析:面试设计(测试方案) 职位分析
培训与职位分析:
业绩管理与职位分析
薪酬设计与职位分析
(4)明确职位职责与建立高绩效的团队
建立团队的误区
建立高效团队与领导艺术
高效团队中如何认识员工的发展阶段与职责的匹配
员工发展的四个阶段与对策
员工能力分析与能力体系的建立
*    员工业绩与能力发展
*    员工职业发展计划设计
*    员工发展的四个阶段
员工发展与领导风格的匹配
(5)职责标准与执行目标管理
目标管理的程序
目标管理的几种方法
有关目标管理的一些关键问题
建立有效的目标管理体系
(6)员工激励与沟通
激励的基本概念
在工作中应用激励员工的技巧
传达的信息的艺术
 

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